Mentions Légales

Éditeur du site

Le site Ezenconcept est édité par : Ezenconcept

Numéro SIRET : 97900615200016

Adresse du siège social : 60 Rue François 1er, Paris, 75008

Contact : ezenconcept@gmail.com

Description de l’activité

Le site Ezenconcept propose à la vente des articles de décoration, incluant des vases, objets décoratifs et autres produits pour embellir votre intérieur.

Hébergeur du site

Le site est hébergé par Shopify,

Adresse : 150 Elgin Street, 8th Floor Ottawa, Ontario K2P 1L4 Canada 

Responsabilité

Les informations présentes sur le site Ezenconcept sont fournies à titre indicatif. Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer leur exactitude, nous ne saurions être tenus responsables des erreurs ou omissions.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site, y compris textes, images, graphismes, logos et vidéos, sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Données personnelles

Le site Ezenconcept collecte des données personnelles uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec les utilisateurs. Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, vous pouvez exercer votre droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles en nous contactant par email à l’adresse suivante : ezenconcept@gmail.com.

Conditions de vente

Les conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions effectuées sur ce site.

Droit applicable

Le site Ezenconcept est soumis à la législation française. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui de votre domicile ou du siège social de l’entreprise.

• Produit utilisé ou endommagé

• Adresse incorrecte fournie lors de la commande

• Non-respect de la procédure de retour

Pour plus de détails, veuillez consulter notre page dédiée aux retours.

La garantie est valable sous 30 jours après réception, si le produit est dans son état d’origine. Merci de nous contacter avant tout retour.

Bien sûr, vous avez 30 jours à compter de la réception pour nous retourner un produit. Veuillez suivre notre procédure de retour en contactant notre service client avant tout renvoi.

Nous sommes désolés pour cet incident. Contactez-nous avec une description du problème et une photo pour preuve ; nous trouverons rapidement une solution.

Oui, pour minimiser l’attente, nous expédions les articles dès qu’ils sont prêts. Le reste de la commande arrivera sous peu.

Si plus de 5 semaines se sont écoulées depuis l’expédition, contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous lancerons une enquête et reviendrons vers vous sous 48h.

Sélectionnez vos articles, ajoutez-les au panier, puis suivez les étapes pour finaliser la commande. Un email de confirmation vous sera envoyé.

Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation. Pour suivre votre colis, consultez l’onglet “Suivre ma commande” sur notre site avec votre email et numéro de commande.

Préparation : Commandes expédiées sous 24 heures.

Livraison en France : Standard entre 2 à 4 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

Livraison en Europe : Standard entre 2 à 8 jours ouvrables selon la destination (hors week-ends et jours fériés).

Livraison à l’international : Les délais peuvent varier selon le pays de destination.

Oui, nous livrons en France, dans toute l’Europe ainsi qu’à l’international, avec suivi de colis.

France Métropolitaine : Livraison standard à 4,99 € — Gratuit dès 60 € d’achat

Europe : Livraison standard à partir de 6,99 € — Gratuit dès 60 € d’achat

International : Livraison standard à 12,00 € — Gratuit dès 60 € d’achat